通道 A · 商务
批量采购与项目对接
适合整线改造、系统集成选型、批量替换和年度框架采购。顾问会按现场条件给出型号组合与替代方案，而不是只回一个价格。
- 单次采购量较大，或需要分批到货
- 要把新设备接进现有产线或系统
- 需要选型手册、图纸与合规资料
00 / 找到我们
找到我们，一次把需求说到型号上
优乐电子做工业与商用电子设备的选型、供货与技术支持，从 2009 年石家庄的一间元器件柜台起步，如今服务着制造企业、系统集成商、连锁门店和院校实验室。您如果已经决定要联系，先花两分钟看清走哪条通道、带哪些信息，第一次沟通就能推进到型号和交期。
日常咨询
400-6335-9208
选型疑问、资料查找、售后报修都可以打这个号码。
- 客服邮箱
- contact@login-youle.com.cn
- 企业客户
- service@login-youle.com.cn 工作日 9:00-18:00 回复
- 商务对接
- biz@login-youle.com.cn 专属顾问 1 个工作日内联系
企业客户联系入口按需求分成两条，走对了能省掉一轮来回。
通道 B · 客服
单台选购与技术咨询
适合确认某款型号能不能替掉手里坏掉的那台、找一份驱动或说明书、问一次联网配置，把问题解决掉就行。
- 单台或少量采购，希望当天有答复
- 机型已确定，只差资料或配件
- 设备在保，需要报修与现场支持
01 / 对接流程
从一条需求到设备进场
企业客户和项目型采购由专属顾问从头跟到尾。每一步该给什么、我们多久回话，都写在下面，照着准备能少走一轮。
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01
提交需求
把门类或型号、数量、用在什么场景、希望什么时候到货，写成一段话发到商务邮箱。有替换需求的，一并说明现在用的是什么、为什么要换。
需要带上
- 设备门类，或铭牌上的具体型号
- 数量与期望到货时间
- 现用设备与替换原因
1 个工作日内确认收到
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02
顾问确认
专属顾问会电话或邮件跟您核对供电、安装方式、接口兼容和配套件，把参数问清楚，免得货到了才发现装不上。
需要带上
- 现场供电与安装条件
- 与上下游设备的接口要求
- 防尘、防水等环境限制
参数核对完 1 个工作日内给建议
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03
方案与报价
给出型号清单、单价、交期和质保说明，用到替代型号时标出差异点，方便您在内网或评审会上直接讲清楚。
需要带上
- 合同与收货对接人
- 开票所需信息
- 是否需要分批交付
方案与报价一并给出
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04
交付与售后
石家庄 1800 平方米的仓储与检测中心常备现货，需要现场调试的设备由持厂商认证资质的工程师上门，装完教到能自己操作。
需要带上
- 收货地址与现场联系人
- 可施工的时间窗口
- 需要培训的岗位
省内 24 小时到场，周边省份 48 小时
02 / 新手注册
第一次来，先把信息准备齐
注册本身不难，难的是注册完找不到要看的那份文件。建议先把下面三样放在手边，账号开通后就能直接按型号查。
- 01一个长期在用的邮箱，用来接收订阅的更新提醒。
- 02所在单位与部门名称，方便后续对接时匹配到对应的顾问。
- 03关注的设备门类，或者干脆是机身标签上那串型号。
账号开通后可以做这些事：按门类订阅资料更新，每周三目录更新后收到提醒；按型号找到对应版本的驱动、固件与说明书，每条都标着版本号和更新时间；帮助中心里的图文指引与调试短视频也能直接跟着做。
注册流程或权限上卡住了，先去帮助中心按型号搜一遍，多数问题那里有现成步骤；也可以直接拨打客服电话，让同事带您走一遍。
03 / 来访与办公地址
到访之前，先约一个时间
商务洽谈与样品确认在办公地址进行，设备检测和备货在石家庄的仓储与检测中心。需要看实物或现场演示，提前说一声，我们把样机和资料一起备好。
办公地址 河北省石家庄市长安区中山东路508号科技大厦A座12层来访前准备什么
- 提前一个工作日与对接顾问约好时间，避免临时外出。
- 带上要现场确认的型号清单，或机身铭牌照片。
- 需要演示的设备提前告知型号，我们从仓库调货到场。
到达后怎么找到我们
- 科技大厦 A 座 12 层，前台登记后由对接人接您上楼。
- 三人以上来访或需要洽谈室，请在约定时间时说明。
- 高峰时段电梯较满，建议比约定时间早十分钟到。
